Ton client est satisfait. Qu’as-tu appris ?
Ton client est satisfait. Parfait ! Mais sais-tu vraiment qui il est, pourquoi il t’a choisie et ce qu’il a vécu ? Derrière chaque vente se cachent des informations précieuses. Encore faut-il penser à les recueillir… et savoir quoi en faire.